Políticas de envío y devolución
Envíos gratis en España Peninsular 19h día siguiente.
Envíos gratis Andorra, Portugal, Canarias y Baleares 48h-72h.
Envíos gratis a Italia, Alemania, Francia, UK, Holanda, Bélgica a partir de 50 euros de pedido. Pedidos de menos de 50 euros se aplica +4,99
Política de Devoluciones
El Cliente dispone de un plazo de CATORCE (14) días, desde la fecha de recepción de los productos, para ejercer su derecho legal de desistimiento sin estar obligado a motivar su decisión. No se aceptarán las devoluciones de productos que se produzcan tras este plazo.
De conformidad con la normativa aplicable, ya que podría comportar riesgos por motivos de higiene o de protección de la salud de los consumidores, el Cliente no podrá devolver aquellos productos que hubieran sido desprecintados.
En caso de que los productos sean susceptibles de acogerse al derecho legal de desistimiento, el Cliente podrá obtener el reembolso del precio siempre y cuando se cumplan las condiciones y plazos aplicables, procediendo Healthinfoods a la devolución de la suma abonada, antes de CATORCE (14) días naturales desde la fecha en que el Healthinfoods fue informado del derecho de desistimiento por parte del Cliente.
Los gastos de devolución de los Productos correrán por cuenta del Cliente, excepto en el caso de disconformidad de los productos, en cuyo caso los gastos de devolución correrán por cuenta de Healthinfoods.
El Cliente deberá devolver los productos indicando el número de pedido, en su embalaje original y en un correcto y adecuado estado para su comercialización, incluyendo aquellos prospectos o demás accesorios que acompañen a los productos, siendo responsabilidad del cliente el correcto embalaje de los mismos para que lleguen en buenas condiciones y puedan ser debidamente recepcionados por Healthinfoods.
El Cliente que ejercite su derecho de desistimiento, devolviendo un producto por mensajería/paquetería, deberá hacerlo a través de los puntos de recogida indicados por la empresa de transporte, de modo que Healthinfoods no aceptará envíos por mensajería o paquetería a portes debidos. El Cliente será responsable de demostrar el haber asegurado el depósito del producto ante el transportista o en el establecimiento, en caso contrario los riesgos asociados a la devolución del producto correrán por cuenta del Cliente.
Forma de pago
El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago segura de Redsys y admite sistemas de tarjeta Visa, Visa Electron, MasterCard o Eurocard. Una vez se abre esta pasarela de pago está proporcionada por su entidad bancaria, no por Healthinfoods.com , por lo que la transacción es completamente segura y la tienda online no tiene acceso a los datos que señale para completar la compra. Usted sabrá si la compra se ha realizado con éxito en la pantalla de información de Redsys.Todas las operaciones serán procesadas al instante, y el cargo en su tarjeta será por el importe total del pedido, independientemente de si los artículos están disponibles para su envío inmediato o no.
Datos identificativos
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- Empresa: STATERA LABS, S.L. (“Stateralabs”)
- Nombre comercial: HEALTHINFOODS
- CIF: B-70606397
- Dirección: Calle Goya nº57, Madrid.
- Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Santiago de Compostela, Folio 76 tomo 737 de la Sección General de Sociedades.
- Correo electrónico: info@healthinfoods.shop
- Sitio web: www.healthinfoods.com (“Sitio Web”)
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